先日、スタッフ全員が集まる全体会議を行いました。

全体会議とは何をするの？と聞かれることがあるので説明します。
簡単に説明すると「みんなで一緒にお勉強」です。
サービスについて、清掃について、コーチングについて、危機管理について
などを色々意見を出し合います。
特に今回はグループで立て続けに起きた重大事故について共有をしました。
お客様がプレー中に意識を失ってしまったら、
転倒し頭を強く地面に打ち付けてしまったらなどです。
事故が無いように万全を尽くしますが、それでも事故は起きてしまいます。
起きてしまったあとの最良の対応を目指して話し合いました。

会議の最後に、10月に木村新支配人、瀬在フロントヘッドを迎え
新体制となり初の全体会議ということで集合写真を撮影しました。

みんな良い笑顔ですね。
この写真のかけ声は、
リードボイス「たざきーー・・・」
一同「りゅうきーーーーーーーーーーーー（パシャ）」です。
まあ、最後の子音が、い行なら何でも良かったんですがね。
例えば、「大好きーーーー」とかでも。
やはりこういう時のムードメーカーは田崎コーチです。
一人ご機嫌に首を傾げていています。
この写真を私のSNSにアップしたら早速、元スタッフの鳥居コーチから
「自分がいない・・・」と寂しそうな返信があったので
作ってあげました。

本人はとても喜んでいました。